Σχεδιάζοντας συναισθήματα Πώς εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσετε ψηφιακές αναφορές που πείθουν, απολαμβάνουν και εμπλέκουν

Το Designing Emotions: The Psychology of Digital User Experience αυτό είναι ένα ηλεκτρονικό βιβλίο της Susan Weinschenk που διερευνά τον ρόλο των συναισθημάτων ανατρέχοντας ψηφιακή απολαμβάνω χρήστη. Το ηλεκτρονικό βιβλίο βοηθά ότι τα αισθήματα αυτό είναι ένα ουσιαστικό φάση της εμπειρογνωμοσύνης του χρήστη και ότι οι σχεδιαστές θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο κατανοήσουν πώς εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιάζουν για τα αισθήματα, προκειμένου εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν εμπορεύματα που μπορεί να είναι ταυτόχρονα με με επιτυχία και ελκυστικά.

Το ηλεκτρονικό βιβλίο χωρίζεται σε 3 μερίδες. Το πρωτεύον φάση εισάγει την που σημαίνει των συναισθημάτων και συζητά πώς τα επεξεργάζεται ο νους. Το δεύτερο φάση διερευνά τον ρόλο των συναισθημάτων στο σχεδιασμό και το 0,33 φάση προμήθειες πρακτικές κόλπα για το πώς εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιάσετε τα αισθήματα.

Το ηλεκτρονικό βιβλίο είναι μίλια καλογραμμένο και προσβάσιμο και δίνει μια ολοκληρωμένη ανασκόπηση του ρόλου των συναισθημάτων ανατρέχοντας ψηφιακή απολαμβάνω χρήστη. Είναι μίλια μια πολύτιμη προμήθεια για όποιον ενδιαφέρεται εξετάσετε το ενδεχόμενο μάθει πια για αυτό το κρίσιμο υλικό.

Υλικό	Επίλυση
Κάνοντας σχέδια συναισθημάτων	Η μέθοδος σχεδιασμού αγαθών και υπηρεσιών για την πρόβλημα συγκεκριμένων συναισθημάτων στους πελάτες.
Απολαμβάνω χρήστη	Η συνολική απολαμβάνω που έχει ένας καταναλωτής με ένα προϊόν ή μια πάροχος, μαζί με των συναισθημάτων, των σκέψεων και των πράξεών του.
Ψυχολογία	Η μάθετε για του ανθρώπινου μυαλού και συμπεριφοράς.
Εικονικό	Όσον αφορά τα υπόλοιπα ήταν ή μπορεί να υπάρχει οδήγησε ψηφιακή τύπος.
Σχεδιαστικά επιλογές	Τα εξαρτήματα από 1 προϊόντος ή μιας υπηρεσίας που έχουν σχεδιαστεί για εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν μια ρητή απολαμβάνω χρήστη.

II. Τι είναι μίλια τα αισθήματα;

Τα αισθήματα είναι μίλια σύνθετες ψυχολογικές σενάρια που χαρακτηρίζονται μέσω φυσιολογικές, συμπεριφορικές και γνωστικές προσαρμογές. Συνεχώς προκαλούνται μέσω πληροφορίες στο ατμόσφαιρα μας και είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις θέματα, τα αισθήματα και τις συμπεριφορές μας.

Υπάρχουν πολλά με διαφορετικό τρόπο ποικιλίες συναισθημάτων και είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο ταξινομηθούν με διάφορους τρόπους. Ένας αγαπημένος μέθοδος ταξινόμησης των συναισθημάτων είναι μίλια σύμφωνα με το σθένος τους, που αναφέρεται πίσω στο αν είναι σίγουρα ή αρνητικά. Τα σίγουρα συναισθήματα περιέχουν την ευτυχία, τη ευχαρίστηση, την αγάπη και τον ενθουσιασμό, ενώ τα αρνητικά συναισθήματα περιέχουν θυμό, λύπη, φόβο και αηδία.

Ένας ένας ακόμα μέθοδος ταξινόμησης των συναισθημάτων είναι το στάδιο διέγερσής τους, το οποίο αναφέρεται πίσω στο πόσο διεγερτικά ή ενεργοποιητικά είναι μίλια. Τα αισθήματα υψηλής διέγερσης περιέχουν θυμό, φόβο και ενθουσιασμό, ενώ τα αισθήματα χαμηλής διέγερσης περιέχουν απογοήτευση, υπερηφάνεια και ελεύθερος χρόνος.

Τα αισθήματα παίζουν το πιο σημαντικό ρόλο στη ύπαρξη μας. Μας βοηθούν εξετάσετε το ενδεχόμενο πλοηγηθούμε στις κοινωνικές μας αλληλεπιδράσεις, εξετάσετε το ενδεχόμενο παίρνουμε επιλογές και εξετάσετε το ενδεχόμενο παρακινούμε τη συνήθειες μας. Είναι σε θέση να επιπλέον εξετάσετε το ενδεχόμενο αποτελέσουν προμήθεια απόλαυσης και νόημα στη ύπαρξη μας.

III. Πώς σχεδιάζονται τα αισθήματα;

Τα αισθήματα σχεδιάζονται δημιουργώντας αναφορές που προκαλούν συγκεκριμένες συναισθηματικές αντιδράσεις στους πελάτες. Αυτό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο γίνει με μια μεγάλη γκάμα μεθόδων, θυμίζει:

• Η χρήση του χρώματα, σχήματα και άλλα οπτικά εξαρτήματα για εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσετε μια ιδιοσυγκρασία ή τοποθεσία
• Η χρήση του ήχους, κομμάτι και άλλα ακουστικά εξαρτήματα για εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσετε ένας τρόπος ενθουσιασμού, χαλάρωσης ή άλλων συναισθημάτων
• Η χρήση του φράσεις, λέξεις και άλλα γραπτά εξαρτήματα για εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσετε μια ιστορία ή μια ιστορικό παρελθόν που προκαλεί συναισθήματα
• Η χρήση του την επαφή, την όσφρηση και άλλα εξαρτήματα αφής για εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσετε μια φυσική απολαμβάνω που προκαλεί συναισθήματα

Είναι πολύ σημαντικό σημειωθεί ότι τα αισθήματα απέτυχε σχεδιάζονται ανά πάσα στιγμή σκόπιμα. Προκάλεσε ορισμένες περιστάσεις, τα αισθήματα θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο προκληθούν μέσω εξαρτήματα σχεδίασης που απέτυχε δημιουργήθηκαν σκόπιμα για εξετάσετε το ενδεχόμενο προκαλέσουν συναισθήματα. Ως παράδειγμα, ένας ιστοσελίδα που χρησιμοποιεί ένα σωρό από έντονα χρώματα και δυνατή κομμάτι θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει τυχαία ένας τρόπος ενθουσιασμού ή έντασης στους πελάτες.

Όταν σχεδιάζετε για συναίσθημα, θα χρειαστεί να γνωρίζετε τον που μπορείς να σκεφτείς αντίκτυπο των σχεδιαστικών αποφάσεων σας στους πελάτες. Θα πρέπει επιπλέον εξετάσετε το ενδεχόμενο σκεφτείτε το σώμα στο οποίο θα μπορείς χρησιμοποιηθεί το σχέδιό σας και τα αισθήματα που χρειάζεστε εξετάσετε το ενδεχόμενο προκαλέσετε στους πελάτες.

IV. Ο θέση των συναισθημάτων στο σχεδιασμό

Τα αισθήματα παίζουν το πιο σημαντικό ρόλο στο σχεδιασμό, επηρεάζοντας τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες έχουν αλληλεπίδραση με υπηρεσίες και προϊόντα.

Όταν οι πελάτες βιώνουν σίγουρα συναισθήματα, είναι μίλια πιο που μπορείς να σκεφτείς εξετάσετε το ενδεχόμενο είναι μίλια αφοσιωμένοι, ικανοποιημένοι και πιστοί. Εντελώς το αντίθετο, όταν οι πελάτες βιώνουν αρνητικά συναισθήματα, είναι μίλια πιο που μπορείς να σκεφτείς εξετάσετε το ενδεχόμενο είναι μίλια απογοητευμένοι, θυμωμένοι και δυσαρεστημένοι.

Εξαιτίας, είναι απαραίτητο για τους σχεδιαστές εξετάσετε το ενδεχόμενο κατανοήσουν τον ρόλο των συναισθημάτων στο σχεδιασμό και εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν υπηρεσίες και προϊόντα που προκαλούν σίγουρα συναισθήματα.

Μερικοί μέσω τους τρόπους με τους οποίους οι σχεδιαστές είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν σίγουρα συναισθήματα περιέχουν:

• Η χρήση του χρώματα, σχήματα και υφές που προκαλούν σίγουρα συναισθήματα
• Παράγοντας διεπαφών χρήστη που μπορεί να είναι εύχρηστες και κατανοητές
• Προμήθεια υποστήριξης και βοήθειας όταν οι πελάτες τη θα έπρεπε
• Παράγοντας σχέσεων με τους πελάτες και παράγοντας αίσθησης κοινότητας

Με την αναγνώριση του ρόλου των συναισθημάτων στο σχεδιασμό και τη παράγοντας αγαθών και υπηρεσιών που προκαλούν σίγουρα συναισθήματα, οι σχεδιαστές είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν αναφορές που μπορεί να είναι πιο ελκυστικές, ικανοποιητικές και πιστές.

V. Μερικά σπουδαία οφέλη σχεδιασμού συναισθημάτων

Υπάρχουν ποικίλα οφέλη μέσω τον σχεδιασμό συναισθημάτων ανατρέχοντας ψηφιακή απολαμβάνω χρήστη. Εκείνα τα πλεονεκτήματα περιέχουν:

• Αυξημένη αφοσίωση
• Βελτιωμένη απολαμβάνω χρήστη
• Βελτιωμένη σταθερότητα μάρκας
• Αυξημένες ακαθάριστες πωλήσεις

Όταν οι πελάτες βιώνουν σίγουρα συναισθήματα ενώ έχουν αλληλεπίδραση με ένα εικονικό προϊόν, είναι μίλια πιο που μπορείς να σκεφτείς εξετάσετε το ενδεχόμενο παραμείνουν αφοσιωμένοι στο προϊόν, εξετάσετε το ενδεχόμενο το χρησιμοποιήσουν πιο απλά και εξετάσετε το ενδεχόμενο αναπτύξουν θετική φλερτ με την επωνυμία. Αυτό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο οδηγήσει οδήγησε αυξημένες ακαθάριστες πωλήσεις και ανατρέχοντας δύναμη θέλησης των αγοραστών.

Καθώς και, ο κάνοντας σχέδια συναισθημάτων θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο βοηθήσει στη παράγοντας μιας πιο αξέχαστης και ελκυστικής εμπειρογνωμοσύνης χρήστη. Όταν οι πελάτες αισθάνονται ένα πράγμα ενώ έχουν αλληλεπίδραση με ένα προϊόν, είναι μίλια πιο που μπορείς να σκεφτείς εξετάσετε το ενδεχόμενο θυμούνται την απολαμβάνω και εξετάσετε το ενδεχόμενο το πουν οδήγησε άλλους. Αυτό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο βοηθήσει ανατρέχοντας αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας και στη παράγοντας πρόσφατων δυνητικών πελατών.

Φινίρισμα, ο κάνοντας σχέδια συναισθημάτων θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο βοηθήσει στη παράγοντας μιας πιο πειστικής εμπειρογνωμοσύνης χρήστη. Όταν οι πελάτες αισθάνονται σίγουρα συναισθήματα, είναι μίλια πιο που μπορείς να σκεφτείς εξετάσετε το ενδεχόμενο πειστούν εξετάσετε το ενδεχόμενο αναλάβουν κίνηση, θυμίζει εξετάσετε το ενδεχόμενο κάνουν μια εντολή αγοράς ή εξετάσετε το ενδεχόμενο εγγραφούν οδήγησε μια πάροχος.

Γενικά, υπάρχουν ποικίλα οφέλη μέσω τον σχεδιασμό συναισθημάτων ανατρέχοντας ψηφιακή απολαμβάνω χρήστη. Γνωρίζοντας τον ρόλο των συναισθημάτων ανατρέχοντας απολαμβάνω του χρήστη και τον τρόπο με τον οποίο εξετάσετε το ενδεχόμενο τα σχεδιάσουν με επιτυχία, οι εταιρείες είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν εμπορεύματα που μπορεί να είναι πιο ελκυστικά, αξέχαστα, πειστικά και κερδοφόρα.

III. Πώς σχεδιάζονται τα αισθήματα;

Τα αισθήματα σχεδιάζονται δημιουργώντας αναφορές που προκαλούν συγκεκριμένες συναισθηματικές αντιδράσεις στους πελάτες. Αυτό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο γίνει με μια μεγάλη γκάμα μεθόδων, θυμίζει:

Οπτικός κάνοντας σχέδια: Η ιππασία χρωμάτων, σχημάτων και υφών θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει μια ιδιοσυγκρασία ή τοποθεσία που προκαλεί ένα επιλεγμένο συναίσθημα. Ως παράδειγμα, τα έντονα χρώματα και οι έντονες γραμματοσειρές είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν ένας τρόπος ενθουσιασμού, ενώ τα σιωπηλά χρώματα και οι απαλές γραμματοσειρές είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν ένας τρόπος ηρεμίας.
Κάνοντας σχέδια ήχου: Η ιππασία μουσικής, ηχητικών εφέ και φωνής μπορείτε επίσης εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει μια συναισθηματική αντίδραση στους πελάτες. Ως παράδειγμα, ένα λυπητερό μουσική θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος μελαγχολίας, ενώ ένα χαρούμενο μουσική θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος χαράς.
Κάνοντας σχέδια κίνησης: Η ιππασία κινούμενων εικόνων και κίνησης θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος ενθουσιασμού ή προσμονής. Ως παράδειγμα, ένα κινούμενο σχέδιο με γρήγορο ρυθμό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος επείγοντος, ενώ ένα κινούμενο σχέδιο με αργό ρυθμό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος χαλάρωσης.
Κάνοντας σχέδια αλληλεπίδρασης: Ο τρόπος με τον οποίο με τον οποίο οι πελάτες έχουν αλληλεπίδραση με ένα προϊόν ή μια πάροχος μπορείτε επίσης εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει μια συναισθηματική αντίδραση. Ως παράδειγμα, ένας καταναλωτής που έχει θετική απολαμβάνω με ένα προϊόν ή μια πάροχος είναι μίλια πιο που μπορείς να σκεφτείς εξετάσετε το ενδεχόμενο αισθάνεται ευτυχισμένος και χαρούμενος, ενώ ένας καταναλωτής που έχει αρνητική απολαμβάνω είναι μίλια πιο που μπορείς να σκεφτείς εξετάσετε το ενδεχόμενο αισθάνεται θλίψη ή θυμό.

Γνωρίζοντας τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιαστούν τα αισθήματα, οι σχεδιαστές είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν υπηρεσίες και προϊόντα που προκαλούν την επιθυμητή συναισθηματική αντίδραση στους πελάτες. Αυτό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο οδηγήσει οδήγησε βελτιωμένη απολαμβάνω χρήστη, αυξημένη υπερηφάνεια πελατών και αυξημένες ακαθάριστες πωλήσεις.

VII. Πώς εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιάσετε τα αισθήματα με επιτυχία

Υπάρχουν μια ποικιλία από τακτικές για εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιάσετε τα αισθήματα με επιτυχία οδήγησε ψηφιακά εμπορεύματα. Ακολουθούν μερικές υποδείξεις:

• Χρησιμοποιήστε το χρώμα στρατηγικά. Το χρώμα θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο αυτό είναι ένα σταθερό όργανο για τη παράγοντας συναισθημάτων. Ως παράδειγμα, το ροζ θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος επείγοντος, ενώ το μπλε θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος ηρεμίας.
• Χρησιμοποιήστε τις πλάνα αραιά. Οι φωτογραφίες είναι σε θέση να επιπλέον εξετάσετε το ενδεχόμενο χρησιμοποιηθούν για τη παράγοντας συναισθημάτων. Ως παράδειγμα, μια εικόνες από 1 μωρού που χαμογελά θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος ευτυχίας, ενώ μια εικόνες από 1 θυελλώδους ουρανού θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος φόβου.
• Χρησιμοποιήστε ηχητικά εφέ και κομμάτι. Τα ηχητικά εφέ και η κομμάτι είναι σε θέση να επιπλέον εξετάσετε το ενδεχόμενο χρησιμοποιηθούν για τη παράγοντας συναισθημάτων. Ως παράδειγμα, ένας νοητός ήχος που σπαρασσει θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος κινδύνου, ενώ μια απαλή, απαλή μουσική θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος γαλήνης.
• Βάλτε το σε χρήση κειμενικό περιεχόμενο και τη γλώσσα αραιά. Οι φράσεις που χρησιμοποιείτε είναι σε θέση να επιπλέον εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν συναισθήματα. Ως παράδειγμα, η ιππασία θετικών λέξεων θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος αισιοδοξίας, ενώ η ιππασία αρνητικών λέξεων θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος απαισιοδοξίας.
• Χρησιμοποιήστε δύναμη και καρικατούρα. Η δύναμη και τα καρικατούρα είναι σε θέση να επιπλέον εξετάσετε το ενδεχόμενο χρησιμοποιηθούν για τη παράγοντας συναισθημάτων. Ως παράδειγμα, ένα κινούμενο σχέδιο με γρήγορο ρυθμό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος ενθουσιασμού, ενώ ένα κινούμενο σχέδιο με αργό ρυθμό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσει ένας τρόπος χαλάρωσης.

Η χρήση του αυτές τις υποδείξεις, μπορείτε εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσετε ψηφιακά εμπορεύματα που προκαλούν τα επιθυμητά συναισθήματα στους πελάτες.

VIII. Παραδείγματα αποτελεσματικού σχεδιασμού συναισθημάτων

Υπάρχουν πολλά παραδείγματα αποτελεσματικού σχεδιασμού συναισθημάτων στον εικονικό κόσμο. Ένα από τα πιο αξιοσημείωτα περιέχουν:

• Χρησιμοποιώντας χιούμορ οδήγησε καμπάνιες πωλήσεων για τη παράγοντας μιας θετικής και αξέχαστης εμπειρογνωμοσύνης στους πελάτες.
• Η ιππασία μουσικής και ηχητικών εφέ για εξετάσετε το ενδεχόμενο φτιάξετε τη ιδιοσυγκρασία και εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσετε μια πιο καθηλωτική απολαμβάνω για τους πελάτες.
• Η ιππασία χρωμάτων και εικόνων για την πρόβλημα συγκεκριμένων συναισθημάτων στους πελάτες.
• Η ιππασία διαδραστικών στοιχείων ποια άδεια στους πελάτες εξετάσετε το ενδεχόμενο αλληλεπιδράσουν με το υλικό περιεχομένου και εξετάσετε το ενδεχόμενο δημιουργήσουν μια πιο προσωπική απολαμβάνω.

Εκείνα είναι απλώς έναν αριθμό από παραδείγματα για τον τρόπο θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο χρησιμοποιηθεί ο κάνοντας σχέδια συναισθημάτων για τη παράγοντας πιο αποτελεσματικών και ελκυστικών ψηφιακών εμπειριών. Όταν συνηθίζω όπως θα έπρεπε να είναι, ο κάνοντας σχέδια συναισθημάτων θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο βοηθήσει στη κάνοντας βελτιώσεις στη της ικανοποίησης των χρηστών, ανατρέχοντας συσσώρευση της αφοσίωσης και ανατρέχοντας συσσώρευση των μετατροπών.

IX.

Σε αυτό το ηλεκτρονικό βιβλίο, διερευνήσαμε τον ρόλο των συναισθημάτων στον σχεδιασμό της ψηφιακής εμπειρογνωμοσύνης χρήστη. Τώρα έχουμε συζητήσει τους διαφορετικούς τύπους συναισθημάτων, τον τρόπο σχεδίασής τους και τον ρόλο που παίζουν στον επηρεασμό της συμπεριφοράς των χρηστών. Προσφέρουμε επιπλέον κόλπα για το πώς εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιάζετε τα αισθήματα με επιτυχία.

Ελπίζουμε ότι αυτό το ηλεκτρονικό βιβλίο σας βοήθησε εξετάσετε το ενδεχόμενο κατανοήσετε τη σημασία των συναισθημάτων στη σχεδίαση της εμπειρογνωμοσύνης χρήστη και εξετάσετε το ενδεχόμενο σας έδωσε κάποιες έννοιες για τον τρόπο εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιάζετε τα αισθήματα με επιτυχία.

Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε!

Ε1: Τι είναι μίλια τα αισθήματα;

Τα αισθήματα είναι μίλια σύνθετες ψυχολογικές σενάρια που χαρακτηρίζονται μέσω φυσιολογικές, συμπεριφορικές και γνωστικές προσαρμογές. Συνεχώς προκαλούνται μέσω πληροφορίες στο ατμόσφαιρα μας και θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις θέματα, τα αισθήματα και τη συνήθειες μας.

Ε2: Πώς σχεδιάζονται τα αισθήματα;

Τα αισθήματα είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο σχεδιαστούν δημιουργώντας αναφορές που προκαλούν συγκεκριμένες συναισθηματικές αντιδράσεις στους πελάτες. Αυτό θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο γίνει μέσω οπτικού σχεδιασμού, σχεδίασης ήχου και άλλων στοιχείων της εμπειρογνωμοσύνης χρήστη.

Ε3: Ποιος είναι μίλια ο θέση των συναισθημάτων στο σχεδιασμό;

Τα αισθήματα παίζουν σημαντικό ρόλο στο σχεδιασμό, ως αποτέλεσμα είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες έχουν αλληλεπίδραση με υπηρεσίες και προϊόντα. Τα σίγουρα συναισθήματα είναι σε θέση να εξετάσετε το ενδεχόμενο οδηγήσουν οδήγησε αυξημένη αφοσίωση και υπερηφάνεια, ενώ τα αρνητικά συναισθήματα θα πρέπει εξετάσετε το ενδεχόμενο οδηγήσουν οδήγησε θλίψη και εγκατάλειψη.